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利用案内
 
 

・当ショップのお問い合わせフォームはご注文に関する内容に限り承っており、それ以外の内容については原則返信を致しません。各製品に関する機能的なご質問や、購入前、購入後のご相談やお問合わせについては、各ブランドサイトホームページのコンタクトフォームよりお問い合わせください。

Aurender
Bricasti
exaSound
MrSpeakers
Resonessence Labs

・お客様からのお問い合わせの対応を迅速に行うため、オーダー番号などご注文内容をメモされることをお勧めします。

・商品に同封いたします納品書や、お支払いの際に金融機関からお客様に渡される書類などは、お客様の控えとなりますので大切に保管してください。

※ 納品書は、ご注文された方と商品をお受け取りになる方が異なる場合、ご注文された方に郵送されます。

・弊社の商品をご注文いただく際、ご注文者様が未成年の場合は、親権者にご注文内容を事前にご説明の上、親権者の同意を得てご購入いただいたものとみなします。予めご了承下さい。

【保証・修理について】

<保障期間>

・弊社でお買い上げの商品に不具合が生じた場合,各商品保証書記載の条件に従い,無償で交換・修理いたします。
・商品の保証は直接ご購入頂いたお客様に限ります。
・過失による損傷や破損、通常使用では考えられない損傷など,保証契約条項につきましては、修理費用をご請求させていただく場合がございます。

<初期不良対応>

・通常の使用法によるにもかかわらずご購入後30日(ご購入日を含まず)以内に商品に不具合が発生した場合,初期不良として交換対応をさせていただきます。
・当オンラインショップを通してご購入された商品の対応に際しては購入履歴を確認させていただきますので,弊社発行の納品書・保証書は不要です。商品の交換は直接ご購入頂いたお客様に限ります。

<修理>

・修理ご依頼時の送料について,不良品などの弊社の不手際による理由の場合は、弊社負担とさせていただきます。それ以外の理由の場合は、恐れ入りますがお客様ご負担でお願いいたします。
・保証期間を過ぎてしまった場合でも,補修用部品保有期間中は修理いたします(有料)。
・部品の供給が絶たれたなどの理由で修理をお受けできない場合には修理を承ることができないことがございます。予めご了承下さい。
・修理についてのご依頼はメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。


 
    下記決済に対応しております。

・銀行振込
・アプラス eオーダー(ショッピングローン)

恐れ入りますが振込手数料及びショッピングローン金利はお客様にてご負担下さい。


<アプラス eオーダーについて>

株式会社アプラスが提供するeオーダーにてショッピングローンをご利用可能です。お申し込み後通知される専用URLにてローンでのお支払いお申し込みが可能です。

1.ご購入時の支払いで「銀行振込」をご選択下さい。

2.備考欄に「分割払い希望」「1回払い希望」のいずれかを”必ず”お書き下さい。

3.ご購入時に入力いただいたお客様のメールアドレス宛にローン申し込み用のURLが記載されたメールが送信されます。

※@aplus.co.jpドメインよりメールが送信されます。迷惑メールフィルタなどを設定されている場合は届かない可能性が予想されるため、事前に必ず除外設定をお願い致します。

4.記載されたURLからeオーダーページにアクセスして必要事項をご記入、ご選択ください。最終確認画面で送信を行うと申込が完了致します。

※1回払の場合、据置1回払いもご利用できます。ご利用分のお支払月を、最大6ヵ月先まで繰越指定できるお支払方法です。ご希望の場合は「据置○ヶ月希望」と備考欄に添えて下さいますようお願い致します。

※分割払いを希望された場合はこのページで分割回数をお客様が任意に選択できます。また分割払い時は金利を含めた支払いシミュレーションを行うことが可能です。

※分割払いか1回払かで送信されるURLが異なります。そのため必ず注文時に備考欄にどちらをご希望であるのかを記載下さい。

5.暫く後にアプラスより本人確認電話が参ります。審査状況によってはご連絡まで暫くお時間がかかる場合があります。

6.本人確認が行われたのちに弊社へアプラス側より通知が行われます。その後に商品が発送されます。
 
 
    配送料は無料です。
土・日および祝日にご注文いただいた商品に関しては翌営業日以降に出荷いたします。
 
 
    販売価格は税込表示になっており、消費税が含まれています。  
 
    ・ご注文後に間違いにお気づきになった場合でご注文のキャンセルをご希望の方は、ご注文番号をご確認の上、速やかにお問い合わせ下さい。

・キャンセルが可能なのは以下の条件の場合です。

 1. 出荷作業が完了していないこと
 2. ご注文の日を含めて1週間以内にご連絡があること
 
 

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